Termos e condições — PHAVOS™

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Estes termos regulam as compras em www.phavos.com, gerido por Diego Guillermo Yepes Hacon sob o nome comercial PHAVOS™. Contacto: info@phavos.com.

1. Produtos

A PHAVOS™ oferece vestuário, peças artísticas e edições limitadas. Procuramos representar com precisão as características, medidas, cores e materiais. Podem existir pequenas variações devido aos processos de fabrico, técnicas de impressão, materiais ou definições do ecrã. Alguns produtos são fabricados por encomenda após o pedido.

2. Preços e impostos

Os preços são apresentados em euros (EUR), salvo indicação em contrário. Os preços, descontos, custos de envio e impostos cobrados no pagamento são apresentados antes de concluir a compra. Os envios internacionais podem implicar direitos aduaneiros, impostos de importação ou despesas de tratamento não cobrados no pagamento. Quando aplicáveis, são da responsabilidade do cliente se tal tiver sido comunicado antes da compra e sob reserva das normas imperativas de proteção dos consumidores.

3. Encomendas

As encomendas estão sujeitas à confirmação do pagamento e à disponibilidade. Perante erro manifesto de preço, falta de stock ou suspeita razoável de fraude, a PHAVOS™ pode contactar o cliente para resolver o problema ou cancelar a encomenda quando permitido por lei. Os montantes cobrados por uma encomenda cancelada serão reembolsados nos termos legais.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados de forma segura pelos prestadores disponíveis no checkout Shopify. A PHAVOS™ não armazena os dados completos dos cartões de crédito ou débito.

5. Envio e entrega

A preparação, tarifas, prazos estimados, informações de acompanhamento e eventuais encargos de importação constam da Política de envios. O fabrico por encomenda pode afetar os prazos de preparação e entrega. Todos os direitos imperativos relativos à entrega e à falta de entrega continuam plenamente aplicáveis.

6. Devoluções, escolha de tamanho e livre resolução

A PHAVOS™ não oferece devoluções voluntárias nem trocas gratuitas de tamanho por mudança de opinião ou escolha incorreta de tamanho quando não sejam obrigatórias por lei. O cliente deve escolher o tamanho adequado utilizando as informações das páginas de produto.

Os consumidores que efetuem compras à distância em Espanha e na União Europeia às quais este direito seja aplicável mantêm o direito legal de livre resolução no prazo de 14 dias de calendário após a receção, sem indicar motivo. Fabricar por encomenda uma peça padrão do catálogo não exclui, por si só, esse direito.

O cliente suporta o custo direto do envio de devolução por livre resolução apenas quando a lei o permita e tenha sido informado antes da compra. Não cobramos taxas de reposição de stock pela livre resolução legal. Todos os outros direitos imperativos de devolução, livre resolução e garantia aplicáveis à compra permanecem protegidos.

Consulta a Política de devoluções e reembolsos. Podes aceder às tuas encomendas ou comunicar a livre resolução a info@phavos.com.

7. Garantias legais dos consumidores

A PHAVOS™ respeita todos os direitos imperativos relativos a produtos defeituosos, danificados, incorretamente fornecidos ou não conformes. Em Espanha, o prazo de responsabilidade legal por falta de conformidade de bens novos é, em geral, de três anos após a entrega. A solução adequada será fornecida sem custos para o consumidor quando exigido por lei. Estes direitos são independentes do prazo de livre resolução.

8. Propriedade intelectual

A marca PHAVOS™, designs originais, fotografias, textos, logótipos, composições visuais e outros elementos criativos originais são protegidos pela legislação aplicável. A utilização ou reinterpretação de obras do domínio público não coloca no domínio público os elementos originais criados independentemente pela PHAVOS™. A reprodução, distribuição ou exploração comercial não autorizada de material protegido é proibida, salvo quando permitida por lei.

9. Utilização do site

É proibido utilizar o site para fins ilegais, interferir no seu funcionamento, comprometer a sua segurança ou violar os direitos da PHAVOS™ ou de terceiros.

10. Responsabilidade

A PHAVOS™ cumpre as suas obrigações contratuais e legais. Nenhuma disposição exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas nem restringe os direitos imperativos dos consumidores.

11. Privacidade e cookies

Os dados pessoais são tratados segundo a Política de privacidade. As informações sobre cookies e tecnologias relacionadas constam da Política de cookies.

12. Lei aplicável e litígios

Estes termos estão sujeitos à lei aplicável. Os consumidores mantêm a proteção das disposições imperativas do seu país de residência, quando pertinente, e os seus direitos de apresentar reclamações às autoridades ou tribunais competentes nos termos do direito do consumidor.

13. Atualizações e contacto

A PHAVOS™ pode atualizar estes termos para refletir mudanças operacionais, legais ou comerciais. As atualizações não eliminarão retroativamente os direitos adquiridos em compras anteriores. Para questões, reclamações ou pedidos relativos a uma encomenda: PHAVOS™, info@phavos.com, www.phavos.com.