Política de envio
Políticas de Envio
Última atualização: [30/12/2024]
1. Processamento de pedidos:
Todos os pedidos são processados em 1–3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após a confirmação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail assim que seu pedido for enviado, juntamente com um número de rastreamento.
2. Prazos de envio estimados:
- Espanha e Europa: 7–14 dias úteis.
- Estados Unidos e Canadá: 7–14 dias úteis.
- Resto do mundo: 10–20 dias úteis.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, como atrasos alfandegários ou eventos imprevistos.
3. Tarifas de envio:
O custo do envio será calculado no checkout, de acordo com o destino e o peso do pedido. Oferecemos envio gratuito para pedidos acima de 100€.
4. Alfândega e impostos:
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias ou impostos de importação. Esses custos adicionais são de responsabilidade do cliente e variam conforme as políticas de cada país.
5. Endereço de envio incorreto:
É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de envio fornecido esteja correto. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos.
6. Problemas com o envio:
Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato conosco em contact@phavos.com com o número do seu pedido, e faremos o possível para ajudar.