Políticas de Envío
Última actualización: [30/12/2024]
1. Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir la confirmación de pago. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con un número de seguimiento.
2. Tiempos de envío estimados:
- España y Europa: 7-14 días hábiles.
- Estados Unidos y Canadá: 7-14 días hábiles.
- Resto del mundo: 10-20 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros o eventos imprevistos.
3. Tarifas de envío:
El costo del envío se calculará al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [inserta cantidad, ej. 100€].
4. Aduanas e impuestos:
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación. Estos costos adicionales son responsabilidad del cliente y varían según las políticas de cada país.
5. Dirección de envío incorrecta:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas.
6. Problemas con el envío:
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos en [phavosclothing@gmail.com] con tu número de pedido, y haremos lo posible por ayudarte.