Políticas de Envio
Última atualização: [30/12/2024]
1. Processamento de encomendas:
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1-3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após a confirmação do pagamento. Receberás uma notificação por e-mail assim que a tua encomenda for enviada, juntamente com um número de rastreamento.
2. Prazos de envio estimados:
- Espanha e Europa: 7-14 dias úteis.
- Estados Unidos e Canadá: 7-14 dias úteis.
- Resto do mundo: 10-20 dias úteis.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores fora do nosso controlo, como atrasos alfandegários ou acontecimentos imprevistos.
3. Custos de envio:
O custo do envio será calculado no final da compra, consoante o destino e o peso da encomenda. Oferecemos envio gratuito em encomendas superiores a [inserir valor, ex. 100€].
4. Alfândegas e impostos:
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias ou impostos de importação. Estes custos adicionais são da responsabilidade do cliente e variam conforme as políticas de cada país.
5. Morada de envio incorreta:
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de envio fornecida está correta. Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para moradas incorretas.
6. Problemas com o envio:
Se a tua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacta-nos através do [phavosclothing@gmail.com] com o teu número de encomenda e faremos o possível para ajudar.
