Conditions générales — PHAVOS™
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Ces conditions régissent les achats et l'utilisation de www.phavos.com, boutique exploitée par Diego Guillermo Yepes Hacon sous le nom commercial PHAVOS™. Contact : info@phavos.com.
1. Produits
PHAVOS™ vend des vêtements et des éditions spéciales. Nous nous efforçons de présenter fidèlement les caractéristiques, tailles et couleurs. De petites différences liées à l'impression, aux matériaux ou à l'affichage peuvent exister. Certains produits sont fabriqués à la demande.
2. Prix et taxes
Les prix sont indiqués en euros, sauf mention contraire. Le paiement présente les prix, remises, frais de livraison et taxes applicables avant validation. Les livraisons internationales peuvent entraîner des droits de douane ou taxes à l'importation non prélevés lors du paiement.
3. Commandes
Les commandes sont soumises à la confirmation du paiement et à la disponibilité. En cas d'erreur manifeste, d'indisponibilité ou de suspicion fondée de fraude, nous pouvons contacter l'acheteur pour résoudre le problème ou annuler la commande et rembourser les sommes perçues lorsque cela est dû.
4. Paiements
Les paiements sont traités par les prestataires disponibles sur Shopify. PHAVOS™ ne conserve pas les données bancaires complètes des cartes.
5. Livraison
Préparation, livraison, suivi, frais et éventuels droits d'importation sont décrits dans notre politique de livraison. Les droits légaux du consommateur concernant la livraison restent applicables.
6. Retours et rétractation
Nous acceptons les demandes de retour pour changement d'avis ou de taille dans les 14 jours calendaires suivant la réception, selon notre politique commerciale, sans limiter les droits légaux plus favorables.
Les consommateurs en Espagne et dans l'Union européenne conservent leur droit légal de rétractation lorsqu'il s'applique. La fabrication à la demande d'un article standard ne supprime pas automatiquement ce droit.
Consultez notre politique de retour et remboursement. Vous pouvez accéder à vos commandes ou notifier votre rétractation à info@phavos.com.
7. Garantie légale
Tous les droits légaux concernant les produits défectueux, incorrects ou non conformes sont respectés. En Espagne, la durée légale de responsabilité pour défaut de conformité des biens neufs est, en règle générale, de trois ans après la livraison.
8. Propriété intellectuelle
La marque PHAVOS™, ses créations originales, photographies, textes, logos et compositions sont protégés par les droits applicables. L'utilisation d'œuvres historiques du domaine public ne rend pas nos créations originales librement utilisables.
9. Utilisation du site
Il est interdit d'utiliser la boutique à des fins illicites, de compromettre sa sécurité, de perturber son fonctionnement ou de violer les droits de tiers.
10. Responsabilité
PHAVOS™ respecte ses obligations contractuelles et légales. Aucune disposition n'exclut une responsabilité légalement impérative ni ne limite les droits obligatoires des consommateurs.
11. Vie privée
Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité et l'utilisation des cookies dans notre politique relative aux cookies.
12. Loi applicable et réclamations
La législation applicable s'applique. Les consommateurs conservent la protection des dispositions impératives et l'accès aux autorités compétentes conformément au droit de la consommation.
13. Modifications et contact
Ces conditions peuvent être mises à jour sans porter atteinte aux droits acquis lors d'achats antérieurs. Questions et réclamations : info@phavos.com.